¿Cuánto cuesta recuperar datos de un móvil? Todo lo que necesitas saber

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¿Cuánto cuesta recuperar los datos de un móvil? Es una pregunta que se suele repetir, dado que supone un momento crítico para cualquiera que se encuentre en esta situación. En la era tecnológica en la que vivimos, casi todo el mundo tiene su vida entera en el móvil: fotos, vídeos, archivos importantes, mensajes, claves de acceso, correos, etc. Ya sea por motivos personales o laborales, la información que se almacena en un smartphone puede tener un valor incalculable. Por ello, si ocurre algún incidente que impide el acceso a esos datos, el problema va más allá del propio dispositivo. 

Perder los datos que tenemos en el móvil puede convertirse en una gran frustración, pérdida de tiempo e incluso suponer perjuicios económicos si los datos afectados son archivos laborales o de clientes. Estas situaciones se pueden dar por diferentes motivos: una pantalla rota que impide acceder a los contenidos, un móvil que se ha mojado, una batería que explota o hinchada, por robo o un fallo en el sistema operativo. 

La buena noticia es que, en muchos casos, los datos son recuperables. Contar con un buen servicio especializado que te ayude, puede marcar la diferencia entre perderlo todo o recuperar tu información. 

¿Cuáles son las opciones disponibles para recuperar los datos de tu móvil?

Si tienes la mala suerte de encontrarte en una situación de inaccesibilidad a los datos de tu móvil, existen varias alternativas para intentar recuperarlos: 

  • Tiendas especializadas: cuentan con las herramientas necesarias y los técnicos cualificados para realizar recuperaciones de datos de manera segura y profesional. 
  • Servicios bajo demanda: hay empresas que ofrecen la posibilidad de hacer una recuperación de datos cuando surge el problema. Es una solución eficaz, pero a la vez puede implicar un coste más elevado si no se ha contado con un plan de protección previo. 
  • Protección contratada en el momento de compra: muchas compañías, marcas o tiendas, al momento de comprar el dispositivo, ofrecen un seguro o una póliza de protección de datos y otros incidentes. Es una opción recomendable para quienes quieren evitar sorpresas y actuar con más previsión.

Cada una de estas opciones cuenta con sus pros y contras en cuanto a cobertura, precio y tiempos de respuesta. Cualquiera de ellos puede ayudarte a saber cuánto cuesta recuperar los datos de un móvil.

¿Cuánto cuesta recuperar los datos de un móvil? Precios y opciones

El coste de recuperar los datos de un móvil varía según factores como: el tipo de servicio contratado, el estado del dispositivo y el volumen de datos que se quieran recuperar. Las opciones más habituales: 

Póliza anual

En las pólizas anuales, el usuario paga una tarifa fija durante 12 meses en los que estaría cubierto el servicio de recuperación de datos en caso de cualquier incidencia. Es una opción económica para los que quieren estar protegidos 24/7 todos los meses del año. 

  • Precio orientativo: aproximadamente desde 49 €/año
  • Incluye: aunque esto varía, suele incluir una intervención de recuperación de datos, soporte técnico, atención personalizada y devolución de los datos en un soporte externo como un pendrive. 

Póliza bianual

Se trata de una alternativa interesante para los que quieren cubrir varios dispositivos o tener mejores condiciones a largo plazo. 

  • Precio orientativo: aproximadamente desde 80 €
  • Ventajas: una mejor relación coste-beneficio, una cobertura más amplia y prioridad en el servicio

Recuperación bajo demanda

En caso de no contar con ningún tipo de póliza, cuando ocurre cualquier incidente, se puede optar por el servicio de recuperación bajo demanda. El coste de contratar ese tipo de servicio suele ser mayor, ya que se abona el trabajo técnico realizado de manera puntual. 

  • Precio habitual: aproximadamente desde 349 €
  • Incluye: un diagnóstico para saber cómo de afectado está el dispositivo, recuperación en laboratorio en caso de ser necesario, una entrega de los datos en un formato accesible y garantía de privacidad. 

Otros casos especiales

Si el móvil ha sufrido de grandes daños como un contacto con líquidos, una explosión de la batería o una caída desde una gran altura, es posible que se necesiten técnicas más complejas para recuperar los datos. Esto se podría traducir en un coste más elevado. 

  • Precio en casos más complejos: aproximadamente desde 400 € o más en función del estado del dispositivo y los recursos necesarios. 

Factores que influyen en el coste de la recuperación de datos

No todos los casos son iguales y es por eso que el precio final varía en función de factores técnicos y logísticos: 

  • Tipo de móvil: la complejidad suele variar dependiendo de la marca y el modelo del dispositivo. Hay modelos que requieren de herramientas o conocimientos específicos.
  • Volumen de datos: cuantos más datos tenga el dispositivo a recuperar, más tiempo y recursos se necesitará para su extracción. Es posible que a partir de una cantidad considerable de datos a recuperar (por ejemplo, 16 GB) se sumen cargos adicionales.
  • Tipo de daño: no es lo mismo recuperar datos de un móvil que tiene la pantalla rota que de uno si el problema viene por parte del software, que suele ser más costoso.
  • Tiempo de respuesta: algunos negocios ofrecen servicios exprés de 24 o 48 horas, lo que suele llevar consigo un coste extra. 

¿Qué incluye el servicio de recuperación de datos de un móvil?

Cuando contratas un servicio profesional de recuperación de datos, no solo estás pagando por la extracción y recuperación de los datos, sino por un servicio integral que puede incluir: 

  • Diagnóstico previo del dispositivo 
  • Acceso a laboratorio especializado: en caso de ser necesario trabajar sobre el chip de memoria o abrir el dispositivo
  • Recuperación segura, eficaz y garantizada de los datos
  • Devolución en un soporte externo como un pendrive o un disco de memoria 
  • Protección de privacidad, con protocolos de protección
  • Asesoramiento personalizado en función de las condiciones en las que venga el móvil 

Es un servicio que realizan normalmente técnicos certificados, con herramientas especiales para poder acceder a dispositivos dañados sin comprometer la integridad de la información.

¿Por qué es importante contratar el servicio de recuperación de datos de forma preventiva?

Cuando compras un móvil, una de las mejores decisiones que puedes tomar es contratar una póliza de protección y recuperación de datos. Además de asegurarte una asistencia técnica en caso de emergencia, te permite evitar un desembolso más elevado si tienes cualquier accidente con tu dispositivo. 

Contratar una póliza, ya sea anual o bianual, te aporta tranquilidad. Sabes que si cualquier día tu móvil sufre un incidente, tendrás cubierto el servicio de recuperación sin ninguna sorpresa de más. 

Se trata de una inversión pequeña comparada, primero, con el valor de tus datos y archivos personales y, segundo, con lo que te puede costar pagar una recuperación más puntual. 

Entonces, ¿cuánto cuesta recuperar los datos de un móvil?

Perder los datos del móvil es un problema más común de lo que uno piensa, pero hoy en día, por suerte, hay muchas alternativas para recuperarlos. Desde pólizas anuales hasta servicios bajo demanda. Hay opciones para cualquier perfil, incidente y presupuesto. 

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